Что такое коучинг

Коучинг — это сопровождение клиента на пути к его цели и оказание ему поддержки с помощью «консультирования через вопросы».

Задача коуча — помочь Вам найти собственные уникальные решения. Он не оказывает давления, не сталкивает с ограничениями, а высвобождает Ваш потенциал и способствует развитию умения слушать своё внутреннее «я», таким образом, помогая достичь цели самым эффективным образом.

Работа с личным коучем может включать следующие вопросы:

избавление от страха перед действием,
поднятие самооценки и мотивации,
планирование ближайших целей,
основы тайм-менеджмента и расстановки приоритетов
устранение ограничиващих убеждений и др.

Коучинг помогает расставить точки над «i» и определить, на чём сосредоточить свои усилия, как перестать распыляться и взяться за что-то одно.

Системный коучинг- это методология, которая позволяет обратившемуся за помощью клиенту в достижении его целей, приобретении определенных навыков, формировании позитивных установок и адекватной самооценки, мотивации к дальнейшему движению по жизненному пути.

Коучинг – это идеальный инструмент, если Вы, действительно, хотите достигать цели, которые действительно важны для Вас.

Базовое уравнение коучинга.

Один из бывших спортивных коучей (а ныне – признанный гуру спортивного и бизнес-коучинга) Тим Голви предложил «формулу эффективности», показывающую, из чего эта самая эффективность складывается. В математическом виде формула выглядит так:

Эффективность = потенциал – препятствие.

И из нее следует, что для достижения поставленных целей Вам необходимо сделать две вещи:

а) увеличить Ваш потенциал (т.е., обнаружить лучшее, что в Вас есть, научиться эффективно его применять, и по ходу дела подтягивать то, чего не хватает)

б) устранить препятствия (как внутренние – страхи, предположения, стереотипы и проч., так и внешние – неблагоприятную среду, угрозы внешнего окружения и т.д.)

Именно на этом и фокусируется работа коуча.

Основные задачи коуча при работе с клиентом:

Помочь Вам выявить Ваши сильные стороны и определить уже имеющиеся у Вас ресурсы, необходимые для эффективного достижения Ваших целей.
Помочь Вам в рациональном использовании Ваших знаний и умений.
Поддержать Вас в целенаправленной работе над получением необходимых компетенций, которых еще не достает.
Устранить препятствия на пути к Вашему успеху (страхи, неработающие убеждения, стереотипы и др.).
Помочь Вам в достижении желанной цели с наименьшими усилиями.

В результате прохождения коуч-сессии клиент:

1. Обретает полную ясность в интересующем его вопросе;

2. Получает четкое видение конечного результата;

3. Ясно понимает, куда он хочит прийти;

4. Имеет конкретный пошаговый план действий, а также

5. Получает мотивацию и вдохновение это делать.

Коуч работает с:

людьми здоровыми, которые не страдают от тяжелых психических и физических заболеваний.
людьми, стремящимися создавать свое будущее, в соответствии со своими собственными личностными установками
людьми, которые хотят увеличить свой доход, больше радоваться жизни, брать все возможное от жизни, работы, бизнеса

Люди нанимают коуча, потому что:

Они хотят больших достижений.
Они хотят развиваться в различных областях жизни.
Они хотят достигать этого легче и быстрее.

Коуч – это тот, кто поможет произвести изменения. Поможет – не значит — произведет их за Вас. Коуч – профессионал, у которого есть набор средств, умений, знаний для того, чтобы путь изменений был короче и эффективнее. А выстраивать этот путь и идти по нему – Вам самому. Вот только с напарником, с партнером – понятнее и смелее. Поэтому клиент коуча — человек, у которого есть запрос на изменения. Если кому-то нужно лишь подтвердить проблему и получить утешение — вряд ли коуч подходящий для этого собеседник.

Какими качествами должен обладать настоящий коуч:

1. У хорошего коуча достаточно терпения для методичного, из сессии в сессию, прохождения с каждым клиентом шаг за шагом его жизни. Причем с каждым в отдельном темпе, который подходит именно этому конкретному человеку.

2. Хороший коуч должен быть примером, или ролевой моделью, если хотите. Коучу приходится вести клиента и помогать ему во всем, в том числе и поверить в свои силы, а это можно сделать на своем примере в первую очередь. Самый действенный способ доказать, что что-то реально – показать это. Для этого коучу нужен опыт не только проведения коуч-сессий, но и приличный жизненный опыт, особенно в тех областях, в которых он помогает своим клиентам.

3. Любовь к своему делу – еще одна составляющая профессии коуча. Это, пожалуй, важно для профессионала в любом деле и не нуждается в комментариях.

4. Вера (в себя и других людей) – для коуча важно быть цельной личностью, видеть свое собственное будущее, самому иметь четкую систему ценностей. Знать себя важно для того, чтобы понимать других.

5. Хороший коуч совершенно точно должен обладать достаточной долей смелости, чтобы смотреть на жизни своего клиента из его реальности, и идти за своим клиентом, как бы ни было страшно меняться и менять.

6. И наконец — одна из базовых компетенций, без которой коуча просто нет — умение выстраивать диалог/общение.

Как происходит индивидуальный коучинг.

В коучинге встреча/разовое общение называется сессией. Иногда бывает достаточно одной встречи – когда пришедший к коучу человек, уже сам почти дошел до искомой цели или смысла, и общение с коучем позволило найти слова, чтобы это понять.

Иногда – требуется несколько сессий. Иногда – долгосрочное сотрудничество в виде 10-12 последовательных сессий, не реже раза в неделю. Такая серия занимает 2,5 – 3 месяца — время, достаточное для серьезных изменений, и позволяющее осознать происходящие изменений.

В последние годы все чаще и активнее используются дистанционные формы проведения коуч-сессий. Многим клиентам легче общаться на расстоянии: они остаются в привычной для них обстановке, где всё вокруг – знакомо и безопасно. К тому же, чтобы получить консультацию, не нужно тратить время на поездки, пробки, и прочее.

Кроме того, многим людям проще излагать свои мысли в письменной форме. Они описывают свои проблемы искренне, доверительно, вдумчиво, и поэтому подобный вид общения даёт отличные результаты. При появившейся возможности – получать дистанционные консультации – клиенты могут выбирать себе коуча не только из тех, кто географически близок, но из тех, кто близок «по духу».

Еще одним бесспорным преимуществом дистанционного общения является анонимность клиента в ситуации, если ему таким образом легче раскрыться и доверить коучу свою проблему.

Александр Печерский