Що таке коучинг

Коучинг – це супровід клієнта на шляху до його мети та надання йому підтримки за допомогою “консультування через питання”.

Завдання коуча – допомогти Вам знайти власні унікальні рішення. Він не чинить тиску, не зіштовхує з обмеженнями, а вивільняє Ваш потенціал і сприяє розвитку вміння слухати своє внутрішнє “я”, таким чином, допомагаючи досягти мети найефективнішим чином.

Робота з особистим коучем може включати такі питання:

позбавлення страху перед дією,
підняття самооцінки та мотивації,
планування найближчих цілей,
основи тайм-менеджменту та розміщення пріоритетів
усунення обмежуючих переконань та ін.

Коучинг допомагає розставити крапки над “i” і визначити, на чому зосередити свої зусилля, як перестати розпорошуватися і взятися за щось одне.

Системний коучинг – це методологія, яка дозволяє клієнту, що звернувся за допомогою, у досягненні його цілей, придбанні певних навичок, формуванні позитивних установок і адекватної самооцінки, мотивації до подальшого руху по життєвому шляху.

Коучинг – це ідеальний інструмент, якщо Ви дійсно хочете досягати мети, які дійсно важливі для Вас.

Базове рівняння коучингу.

Один із колишніх спортивних коучів (а нині – визнаний гуру спортивного та бізнес-коучингу) Тім Голві запропонував «формулу ефективності», яка показує, з чого ця ефективність складається. У математичному вигляді формула виглядає так:

Ефективність = потенціал – перешкода.

І з неї випливає, що для досягнення поставленої мети Вам необхідно зробити дві речі:

а) збільшити Ваш потенціал (тобто, виявити найкраще, що у Вас є, навчитися ефективно його застосовувати, і під час підтягувати те, чого не вистачає)

б) усунути перешкоди (як внутрішні – страхи, припущення, стереотипи та ін., і зовнішні – несприятливе середовище, загрози зовнішнього оточення тощо.)

Саме на цьому фокусується робота коуча.

Основні завдання коуча під час роботи з клієнтом:

Допомогти Вам виявити Ваші сильні сторони та визначити ресурси, які вже є у Вас, необхідні для ефективного досягнення Ваших цілей.
Допомогти Вам у раціональному використанні Ваших знань та вмінь.
Підтримати Вас у цілеспрямованій роботі над отриманням необхідних компетенцій, яких ще не вистачає.
Усунути перешкоди на шляху до Вашого успіху (страхи, непрацюючі переконання, стереотипи та ін.).
Допомогти Вам у досягненні бажаної мети з найменшими зусиллями.

В результаті проходження коуч-сесії клієнт:

1. Набуває повної ясності в питанні, що його цікавить;

2. Отримує чітке бачення кінцевого результату;

3. Ясно розуміє, куди він хоче прийти;

4. Має конкретний покроковий план дій, а також

5. Отримує мотивацію та натхнення це робити.

Коуч працює з:

людьми здоровими, які не страждають від тяжких психічних та фізичних захворювань.
людьми, які прагнуть створювати своє майбутнє, відповідно до власних особистісних установок.
людьми, які хочуть збільшити свій дохід, більше радіти життю, брати все можливе від життя, роботи, бізнесу.

Люди наймають коуча, тому що:

Вони хочуть великих досягнень.
Вони хочуть розвиватися в різних сферах життя.
Вони хочуть досягати цього легше і швидше.

Коуч – це той, хто допоможе зробити зміни. Допоможе – не означає – зробить їх за Вас. Коуч – професіонал, який має набір засобів, умінь, знань для того, щоб шлях змін був коротшим і ефективнішим. А вибудовувати цей шлях і йти ним – Вам самому. Ось тільки з напарником, з партнером – зрозуміліше та сміливіше. Тому клієнт коуча – людина, яка має запит на зміни. Якщо комусь потрібно лише підтвердити проблему і отримати втіху – навряд чи коуч придатний для цього співрозмовник.

Які якості має справжній коуч:

1. У хорошого коуча достатньо терпіння для методичного, із сесії до сесії, проходження з кожним клієнтом крок за кроком його життя. Причому з кожним в окремому темпі, який підходить саме цій конкретній людині.

2. Хороший коуч має бути прикладом, або рольовою моделлю, якщо хочете. Коучу доводиться вести клієнта і допомагати йому у всьому, у тому числі й повірити у свої сили, а це можна зробити на своєму прикладі насамперед. Найдієвіший спосіб довести, що щось реально – показати це. Для цього коучу потрібен досвід не лише проведення коуч-сесій, а й пристойний життєвий досвід, особливо в тих сферах, в яких він допомагає своїм клієнтам.

3. Любов до своєї справи – ще одна складова професії коуча. Це, мабуть, важливо для професіонала в будь-якій справі і не потребує коментарів.

4. Віра (в себе та інших людей) – для коуча важливо бути цільною особистістю, бачити своє власне майбутнє, самому мати чітку систему цінностей. Знати себе важливо для того, щоби розуміти інших.

5. Хороший коуч абсолютно точно повинен мати достатню частку сміливості, щоб дивитися на життя свого клієнта з його реальності, і йти за своїм клієнтом, як би не було страшно змінюватися і змінювати.

6. І нарешті – одна з базових компетенцій, без якої коуча просто немає – вміння вибудовувати діалог/спілкування.

Як відбувається індивідуальний коучинг.

У коучінгу зустріч/разове спілкування називається сесією. Іноді буває достатньо однієї зустрічі – коли людина, що прийшла до коучу, вже сама майже дійшла до шуканої мети або сенсу, і спілкування з коучем дозволило знайти слова, щоб це зрозуміти.

Іноді потрібно кілька сесій. Іноді – довгострокове співробітництво у вигляді 10-12 послідовних сесій, не рідше одного разу на тиждень. Така серія займає 2,5 – 3 місяці – час, достатній для серйозних змін, і що дозволяє усвідомити зміни, що відбуваються.

Останніми роками дедалі частіше й активніше використовуються дистанційні форми проведення коуч-сесій. Багатьом клієнтам легше спілкуватися на відстані: вони залишаються у звичній для них обстановці, де все довкола – знайоме та безпечне. До того ж, щоб отримати консультацію, не потрібно витрачати час на поїздки, пробки та інше.

Крім того, багатьом людям простіше викладати свої думки у письмовій формі. Вони описують свої проблеми щиро, довірливо, вдумливо і тому подібний вид спілкування дає відмінні результати. За можливості – отримувати дистанційні консультації – клієнти можуть вибирати собі коуча не тільки з тих, хто географічно близький, але з тих, хто близький «за духом».

Ще однією безперечною перевагою дистанційного спілкування є анонімність клієнта у ситуації, якщо йому таким чином легше розкритися та довірити коучу свою проблему.

Александр Печерский